Bytte, retur og reklamasjon

Informasjon om bytting, returer og reklamasjon på varer. 

Varer som skal byttes må være i original emballasje samt at produktet må være ubrukt og fremstå som nytt.

Ved retur av vare vil returkostnader belastes av kjøper, så fremt vi ikke har sendt deg feil vare (jf.Angrerettloven §15 første ledd). Angrerettskjema får du tilsendt på e-post sammen med din ordrebekreftelse. Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager. Dersom du ønsker å returnere en vare sender du den tilbake til oss via Posten eller Postnord – adresse: Rehab.shop AS, Løkkemyrveien 1, 6517 Kristiansund.

Hvordan bytte eller returnere en vare:

Bytte ved vårt lager: Ta kontakt med oss via e-post (kundeservice@rehab.shop) for å avtale tidspunkt. Vi minner om å ta med varen, ubrukt, i opprinnelig stand og med original emballasje, samt pakkseddel.

Eller

Send tilbake produktet: Send produktet du har fått tilbake til oss sammen med pakkseddel og angreskjema om at du ønsker å heve kjøpet. Deretter kan du, om du ønsker, legge inn ny bestilling i nettbutikken. Så snart vi har mottatt og behandlet returen vil du få refundert pengene du har betalt, og ved fakturakjøp vil fakturaen da bli slettet.

Angreskjema kan lastes ned her 

Har du fortsatt spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt med oss